A többértelműség
Saját működésünk megértésének hajtóereje a többértelműség. Tudjuk, hogy egy a dolgoknak nem csak egy fajta értelme van. A személyes elakadások fő forrása, hogy megrekedünk egy fajta értelmezésnél, a sajátunknál, amit magától értetődőnek fogadunk el.
A tanácsadó szakmai célja, hogy rávegye ügyfelét arra, hogy hagyja el megakasztó értelmezéseit és új saját értelmet keressen helyzeteknek, jelenségeknek.
Elakadásainkon úgy tudunk túllépni, ha
-a konfliktusos helyzetekben azon vagyunk, hogy megőrizzük (saját magunkkal és) másokkal fennálló kapcsolatunkat.
-úgy viseljük a létrejött feszültséget, hogy nem lépünk ki előle, nem akarjuk gyorsan megoldani, megszüntetni.
-benne maradjunk olyan szituációkban, ahol a zavar és a szorongás jelen van
.
Ezt úgy tudjuk megtenni, ha
-akkor is megfigyeljük saját feltételezéseinket és reakcióinkat, ha azok kellemetlen tartalmúak,majd ezeket átgondoljuk, mielőtt cselekvésre szánjuk el magunkat és
-érzékenyek maradunk a különbözőségekre és azok hatására.